1. TITULARIDADE DO DOMÍNIO www.tecnolight.pt
O site www.tecnolight.pt encontra-se registado ao abrigo do "Regulamento do registo de domínios/subdomínios de .pt. É propriedade da entidade tecnolight - Casa de Estores Lda com sede na Rua das Varginelas, nº5 4730-531 São Miguel Carreiras - Vila Verde, registada na Conservatória do Registo Comercial de Braga sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 517 544 865, com o capital social de € 10.000.
 

2. ASPETOS GERAIS
A utilização do site, bem como a compra de um produto em www.tecnolight.pt, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições, na versão vigente no momento em que acede ao site.

A tecnolight reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas em www.tecnolight.pt.


3. CONTEÚDOS DO SITE
Na loja online www.tecnolight.pt encontram-se disponíveis os produtos comercializados pela tecnolight. A informação sobre cada produto no site destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo ao visitante.

A utilização do site implica a aceitação e o reconhecimento de que:

Aconselhamos o Utilizador a usufruir das nossas amostras gratuitas para confirmar a aparência do produto. Peça as suas amostras grátis.

Note ainda que os nossos produtos não incluem materiais de fixação, como parafusos e buchas, uma vez que esses materiais devem ser específicos em função da matéria a que vão ser fixados os estores, toldos ou cortinas. Os materiais de fixação podem ser consultados e serão vendidos à parte.

A tecnolight faz todos os esforços para garantir que a informação apresentada no site é precisa e atualizada, reservando-se no direito de modificar, apagar ou mover qualquer informação no site, sem aviso prévio.


4. REGISTO NO SITE
O Utilizador poderá registar-se no site para aceder a um leque mais alargado de funcionalidades.

Todas as informações facultadas pelo Utilizador deverão ser corretas e verdadeiras. O Utilizador deverá atualizar as suas informações, sempre que estas sofram qualquer alteração.

Por favor consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações.


5. COMPRA NO SITE
O Cliente compromete-se a verificar os dados da encomenda, confirmando todos os produtos e medidas selecionadas durante a compra, os dados de envio e de faturação.
A validação do pedido de compra supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Contratação e Utilização do site www.tecnolight.pt. Os dados registados pela tecnolight constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a tecnolight e o Cliente. É da responsabilidade da tecnolight arquivar o documento eletrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo disponível.
Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transação. Caso os dados não estejam corretos deverá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada.


6. ENTREGAS E CUSTOS DE ENVIO

A) Levantamento em Loja
O Cliente poderá optar pelo levantamento da sua encomenda na nossa loja, em Leça da Palmeira, sem custos adicionais.
Quando a encomenda estiver pronta para ser levantada, o Cliente será contactado para se poder dirigir à Loja.

B) Entrega ao domicílio por transportadora
O Cliente poderá optar pela entrega da sua encomenda ao domicílio, que será feita por uma transportadora contratada.
No momento da entrega, o Cliente deverá verificar o estado da embalagem. Caso a embalagem esteja danificada, o Cliente deverá reportar essa informação na folha da transportadora, aquando da assinatura, e comunicar-nos o sucedido dentro de 24 horas, para podermos implicar a transportadora e salvaguardar eventuais danos na mercadoria causados pela transportadora.

Preçário dos envios
 

Envios para Portugal Continental

 

Envios para Madeira / Açores

Envios para Espanha

 

Envios para outros Países – Sob consulta

A entrega ao domicílio por transportadora é feita entre segunda e sexta-feira. A transportadora garante as entregas apenas ao nível do rés-do-chão do edifício, não se comprometendo na entrega em pisos superiores. A utilização de meios elevatórios ou qualquer outro recurso extra não estão incluídos na tarifa de transporte.


7. RECLAMAÇÕES
Após a entrega da encomenda, o Cliente dispõe de 5 dias úteis para reclamar mercadoria por ter sido trocada, por danos ou falta de material. O Cliente deverá dirigir a sua reclamação à tecnolight através dos contactos disponíveis em www.tecnolight.pt
 

8. CANCELAMENTOS
Aplicável em compras realizadas em www.tecnolight.pt
O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até ao início de produção da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas.
O não pagamento da encomenda no prazo de 7 (sete) dias subsequentes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento automático da mesma.


9. DEVOLUÇÕES
As devoluções estão sujeitas à fiscalização prévia da nossa equipa técnica/comercial e serão atendidas de forma a garantir a qualidade do produto, em conformidade com o ARTIGO 17 DO DECRETO-LEI N.24/2014.


10. GARANTIA
A tecnolight fornece garantia dos seus produtos durante 2 anos da data da fatura e contra defeitos de fabrico.
Esta garantia caduca em caso de instalação defeituosa, o uso em ambientes corrosivos, a exposição a gases, químicos ou humidade excessiva, o manuseamento incorrecto ou a manutenção inadequada.
A estabilidade térmica dos tecidos para interior é garantida para ambientes entre 0º a 30º. Em caso de possibilidade de exposição a temperaturas inferiores ou superiores, aconselha-se a uma consulta prévia.


11. POLITICA DE REEMBOLSO
Não é possível devolver ou trocar um ou mais artigos que tenham sido oferecidos. O cliente deverá contactar-nos através do email geral@tecnolight.pt, caso verifique que os artigos entregues apresentam defeitos, ou não estão em conformidade relativamente ao que foi encomendado. Tudo que se trate de artigos sob medida não poderão ser efetuadas trocas, a menos que o artigo tenha saído de fábrica com defeito.  

12. LEI APLICÁVEL
Esta política rege-se pela lei portuguesa e todos os litígios que possam relacionar-se com a mesma devem ser dirigidos pelos Tribunais da Comarca de Braga.


13. MÉTODOS DE PAGAMENTO
Poderá efetuar o pagamento por Referência Multibanco, MB Way ou Pay Pal.


14. PRAZOS DE ENTREGA 
Os prazos de entrega variam de artigo para artigo, por favor verifique no artigo pretendido qual o tempo de expedição. 
Sendo que pode variar de 3 a 5 dias úteis e de 7 a 15 dias úteis. Para mais dúvidas contactar via email ou telefone.